Workspace-Einstellungen: Allgemein

🧩 Workspace-Einstellungen: Allgemein

Im Bereich Einstellungen verwaltest du alles rund um deinen Account, deinen Workspace und deine Organisation.

Diese Seite beschreibt den Punkt Workspace → Allgemein: Hier kannst du den Workspace-Avatar, Namen und die Beschreibung anpassen.

Einstellungen – was gibt es wo? (Überblick)

In der linken Seitenleiste der Einstellungen findest du typischerweise drei Bereiche:

Account

• Profil: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Berufsbezeichnung, Biografie sowie Sprache/Region inkl. Zeitzone, Datums- und Zeitformat
• Sicherheit: Passwort ändern
• Benachrichtigungen: E-Mail- und Push-Benachrichtigungen verwalten

Workspace

• Allgemein: Avatar, Name, Beschreibung
• Labels: Labels hinzufügen, bearbeiten oder löschen
• Social Media Accounts: verbundene Accounts verwalten (verfügbar vs. verbunden)
• Apps: Integrationen verwalten (aktuell z. B. Canva)
• AI Crew: AI Crew anpassen (Sprache, Ansprache, Antwortlänge, Emojis, Feintuning) + Wissensbasis (Dokumente) + Regeln/Do’s & Don’ts, Themenprioritäten und Plattform-Einstellungen (z. B. Hashtag-Strategie, Beitragslänge, Tonanpassung)

Organisation

• Brand Hub: wird im Onboarding automatisch befüllt (z. B. Markenidentität sowie Unternehmens- und Marketingziele) und kann später angepasst werden
• Strategy Hub: Strategie erstellen lassen oder selbst erstellen
• Mitglieder: Organisationsmitglieder und deren Workspace-Zugriff verwalten
• Abrechnung: aktuelles Abo einsehen

Wenn du dich erst orientieren willst, welche Einstellungen es insgesamt gibt, starte hier: Einstellungen: Überblick.

Was kann ich unter „Workspace → Allgemein“ ändern?

Wenn du deinen Workspace gerade „sauber“ aufsetzen willst, findest du hier den passenden Einstieg: Workspace einrichten: Grundsetup & Struktur.

• Workspace-Name: Der Name wird in der Navigation und an vielen Stellen in KNOWYOURCHAT angezeigt.
• Workspace-Avatar: Der Avatar ist das visuelle Erkennungszeichen. Viele Teams nutzen hier Logo oder Icon.
• Workspace-Beschreibung: Hilft vor allem in Teams oder bei mehreren Workspaces, den Zweck kurz zu dokumentieren. Diese Beschreibung hilft auch der AI Crew dabei, gezieltere Vorschläge zu geben.

Schritt-für-Schritt: Namen, Avatar oder Beschreibung ändern

1. Öffne Einstellungen.
2. Gehe zu Workspace → Allgemein.
3. Ändere Name und/oder Beschreibung und klicke auf den Avatar, um ihn zu aktualisieren.
4. Speichere die Änderung.

Best Practices

• Nutze einen eindeutigen Namen, wenn du mehrere Workspaces verwaltest.
• Wähle einen Avatar, der auch in kleiner Ansicht gut erkennbar ist.
• Verwende die Beschreibung, um kurz festzuhalten, wofür der Workspace gedacht ist (z. B. Marke/Team/Kunde).

Wenn ihr mehrere Personen im Workspace habt, ist das meistens der nächste sinnvolle Schritt: Wie verwalte ich Mitglieder?.

Wenn etwas nicht angezeigt wird

• Lade die Seite neu.
• Prüfe, ob du im richtigen Workspace bist.

Wenn es danach immer noch nicht klappt, melde dich gerne bei uns.

Support: support@knowyourchat.de

✅ Quick Start: Workspace eindeutig benennen, Avatar setzen und Beschreibung ergänzen. Das reduziert Verwechslungen – besonders bei mehreren Workspaces.

Weiterführend (verwandte Themen)

• Einstellungen: Überblick – Einordnung, wo „Workspace → Allgemein“ im Gesamtbild liegt.
• Workspace einrichten: Grundsetup & Struktur – wenn du den Workspace gerade neu aufsetzt.
• Wie verwalte ich Mitglieder? – sobald du im Team arbeitest.
• Labels verwalten (Workspace) – um Beiträge und Workflows sauber zu strukturieren.
• Apps – wenn ihr z. B. Canva verbinden möchtet.
• Kanäle verknüpfen: Überblick – wenn du als nächstes Social-Media-Kanäle verbinden willst.
• KNOWYOURCHAT-Lexikon – Begriffe rund um Workspace, Rollen und Einstellungen.