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Abrechnung
Hier findest du alle weiterführenden Seiten zum Thema Abrechnung in KNOWYOURCHAT.
AI Crew
Hier findest du alles, was du über unsere AI Crew in KNOWYOURCHAT wissen musst. * AI Crew: Überblick * AI Studio: Überblick * So rufst du die AI Crew auf
Allgemeines
Hier findest du die wichtigsten Grundlagen, um dich in KNOWYOURCHAT schnell zurechtzufinden. Dazu gehören erste Schritte, Empfehlungen für Browser, zentrale Begriffe im KNOWYOURCHAT-Lexikon und Übersichtsseiten, die dir zeigen, wie die wichtigsten Bereiche zusammenspielen. Du bist hier richtig, wenn du: * dich nach dem Login orientieren willst * wissen willst, welche Plattformen und Schnittstellen unterstützt werden * verstehen willst, wie Kalender, Workbench, Inbox und Insights zusammenhän
Apps
In diesem Bereich verwaltest du Integrationen, die euren Workflow ergänzen. Im KNOWYOURCHAT-Setup geht es hier konkret um Canva. Wenn du dich erst orientieren willst, wie die Einstellungen insgesamt aufgebaut sind (Workspace, Organisation, Account), starte hier: Einstellungen: Überblick. Canva ist vor allem dann hilfreich, wenn ihr regelmäßig mit Vorlagen und Design-Serien arbeitet. Statt Designs zu exportieren und manuell hochzuladen, könnt ihr sie direkt in KNOWYOURCHAT in eure Beiträge über
Einschränkungen der Plattformen
Social-Media-Plattformen stellen unterschiedliche Schnittstellen (APIs) bereit. Deshalb unterscheiden sich Funktionen je Netzwerk. Wichtig: Das betrifft nicht nur Posting und Inbox-Funktionen, sondern auch Statistiken in Insights. Jede Plattform liefert andere Kennzahlen und Detailansichten. Hier findest du pro Plattform die wichtigsten Einschränkungen und was das im Alltag bedeutet. * Einschränkungen bei Instagram * Einschränkungen bei Facebook * Einschränkungen bei TikTok * Einschränkun
Einstellungen
Hier findest du alles Wissenswerte zu Workspace, Rollen, Berechtigungen und allgemeiner Konfiguration in KNOWYOURCHAT. * Account: Profil, Sicherheit und Benachrichtigungen * Einstellungen: Überblick * Workspace-Einstellungen: Allgemein * Labels verwalten (Workspace) * Wie verwalte ich Mitglieder? * Wie verwalte ich meine Social Media Accounts? * Apps in KNOWYOURCHAT * Organisation: Brand Hub, Strategy Hub, Mitglieder und Abrechnung
Home
Home ist deine Startseite in KNOWYOURCHAT. Hier bekommst du einen schnellen Überblick darüber, was in diesem Monat veröffentlicht wurde, ob Beiträge geplant sind, wie deine Posts performen und ob Reviews auf dich warten. ✅ Quick Start: Wenn du täglich schnell starten willst, prüfe zuerst die KPIs (Accounts & Reviews) und springe danach in „Anstehende Beiträge“, um Lücken im Plan zu erkennen. * Einführung in den Home-Bereich * Home-Logik * Tagesroutine mit Home * Von Home in die richtigen B
Inbox
Kommentare, Nachrichten und Aufgaben werden in der KNOWYOURCHAT Inbox zentral gebündelt und priorisiert. Erfahre hier mehr über die Inbox in KNOWYOURCHAT. * Einführung in die KNOWYOURCHAT Inbox * Inbox-Elemente verstehen * Antworten in der Inbox * Zuweisen und Zusammenarbeiten * Erledigt markieren * Tonalität in der Smart Inbox
Insights
Insights, Auswertungen und Learnings, um Inhalte messbar zu verbessern. Die Insights in KNOWYOURCHAT zeigen dir, wie dein Content performt und welche Schlüsse du aus den Auswertungen ziehen kannst. * Einführung in die KNOWYOURCHAT Insights * Was kann ich in den Insights sehen? * Beitragsdetails: Übersicht vs. Interaktion * Plattform-Filter in Insights * Zeitraum auswählen * Warum fehlen Daten in Insights? * Metriken erklärt: Aufrufe, Reichweite, Likes, Kommentare * Engagement Rate verst
Kalender
Der Kalender ist deine zentrale Planungsansicht in KNOWYOURCHAT. Hier siehst du, was wann live geht, wie gut deine Inhalte verteilt sind und wo noch Lücken im Plan sind. Das findest du in diesem Bereich ✅ Quick Start: Wenn du schnell loslegen willst, starte mit „Beitrag erstellen“ in der Wochenansicht oder dem Plus in der Monatsansicht und plane danach im Monatsblick die nächsten zwei Wochen. * Einführung in den KNOWYOURCHAT Kalender * Wie erstelle ich Beiträge im KNOWYOURCHAT Kalender? *
KI-Funktionen
KI-Funktionen, Qualitätscheck und Best Practices. Auf dieser Seite findest du alles, was du über die KI-Funktionen in KNOWYOURCHAT wissen solltest. * AI Crew: Überblick * KI für Plattform-Anpassungen * Aus Medien schnell einen Beitrag erstellen * KI im Onboarding: Ziele erfassen und Texte verfassen * Datennutzung und Datenschutz bei KI * KI + Freigabeprozesse: Zusammenarbeit im Team * KI-Qualitätscheck: Fakten, Stil und Compliance * Brand Voice mit KI: Tonalität und Styleguide * KI bei
Medien
Hier findest du alles Wissenswerte zu Uploads, Formaten sowie Bild-/Video-Anforderungen in KNOWYOURCHAT. * Medien-Uploads: Überblick * Allgemeine Empfehlungen: Bild- und Videoqualität * Instagram: Formate und Upload-Anforderungen * Facebook: Formate und Upload-Anforderungen * YouTube: Formate und Upload-Anforderungen * TikTok: Formate und Upload-Anforderungen
Mobile Nutzung
KNOWYOURCHAT kannst du ganz bequem von unterwegs mit deinem Smartphone nutzen. Erfahre hier mehr über mobile Workflows. * Mobile Nutzung: Überblick * Browser-Empfehlungen und Performance auf dem Handy * Mobile Workflows: 4 klassische Anwendungsfälle * Login und Sicherheit auf Mobile
Onboarding
Alles rund um den Start in KNOWYOURCHAT: Kanäle verbinden, Ziele definieren, Workspace einrichten, Team einladen und die ersten Funktionen sauber konfigurieren. * Onboarding-Überblick: So startest du in wenigen Minuten * Social-Media-Kanäle verbinden * Ziele im Onboarding festlegen * KI im Onboarding: Kontext für AI Crew aufbauen * Brand Voice und Tonalität im Onboarding festlegen * Workspace einrichten: Grundsetup und Struktur * Ersten Beitrag erstellen: Manuell vs. AI Studio * Inbox a
Posten
Hier findest du alles rund ums Erstellen, Planen und Veröffentlichen von Beiträgen in KNOWYOURCHAT – inklusive Workflow, Best Practices und typischen Stolpersteinen. * Wie erstelle ich Beiträge für Instagram? * Wie erstelle ich Beiträge für Facebook? * Wie erstelle ich Beiträge für TikTok? * Wie erstelle ich Beiträge für YouTube? * Wie erstelle ich Beiträge für LinkedIn? * Wie erstelle ich Beiträge plattformübergreifend?
Posts
Hier sammeln wir alles rund um Erstellung, Planung und Veröffentlichung im Posts-Bereich in KNOWYOURCHAT. * Einführung in den Posts-Bereich * Wonach kann ich in Posts filtern? * Wie filtere ich nach Accounts? * Wie filtere ich nach Status? * Wie filtere ich nach Label? * Wie erstelle ich einen Beitrag in Posts? * Wie erstelle ich Beiträge plattformübergreifend in Posts? * Welche Ansichten gibt es in Posts? * Wie bearbeite ich Beiträge in Posts? * Labels in Posts * Freigabe und Review
Social-Media-Kanäle hinzufügen
Hier erfährst du mehr darüber, wie du Accounts verbindest, Rechte prüfst sowie über Reconnects und API-Hinweise. * Kanäle verknüpfen: Überblick * Wie verbinde ich einen Instagram-Account mit KNOWYOURCHAT? * Wie verbinde ich einen LinkedIn-Account mit KNOWYOURCHAT? * Wie verbinde ich einen Facebook-Account mit KNOWYOURCHAT? * Wie verbinde ich einen TikTok-Account mit KNOWYOURCHAT? * Wie verbinde ich einen YouTube-Account mit KNOWYOURCHAT? * Wie verbinde ich einen Google-Business-Account m
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