Einführung in deinen Arbeitsplatz

🏠 Home in KNOWYOURCHAT: dein Überblick nach dem Login

Die Home-Ansicht ist deine Startseite in KNOWYOURCHAT. Hier siehst du auf einen Blick, was gerade wichtig ist, welche Aufgaben anstehen und wie dein aktueller Workspace performt.

Hauptnavigation (links)

In der linken Seitenleiste findest du die wichtigsten Bereiche von KNOWYOURCHAT.

• Home → Überblick und schneller Einstieg
• Kalender → Planung und Überblick über geplante Beiträge
• Posts → Beiträge erstellen, bearbeiten und vorbereiten
• AI Studio → Mit der AI Crew Beiträge erstellen, Auswertungen, KPIs und Learnings
• Insights → Auswertungen, KPIs und Learnings
• Content Hub → Persönliche Mediensammlung
• Inbox→ Kommentare und Nachrichten zentral bearbeiten
• Einstellungen → Workspace- und Account-Konfiguration

Wenn du die einzelnen Bereiche im Detail kennenlernen möchtest, kannst du hier direkt weiterlesen:

• Kalender
• Posts
• AI Studio
• Insights
• Inbox
• Einstellungen

Was du auf der Home-Seite findest

Je nach Rolle und Setup können Inhalte variieren. Typisch sind:

• Status-Kacheln mit zentralen Kennzahlen, zum Beispiel:
  • veröffentlichte Beiträge
  • geplante Beiträge
  • verbundene Accounts
  • wartende Antworten
  • offene Reviews
• Zuletzt veröffentlicht: schneller Zugriff auf die letzten Posts
• Anstehende Beiträge: was als Nächstes live geht
• Best Performer: sieh jederzeit, welcher deiner Beiträge am besten performt

Wenn du die Elemente auf der Home-Seite besser einordnen willst, helfen diese Kurzseiten:

• Home: Der schnellste Weg zum nächsten Beitrag
• Geplante Beiträge
• Best Performer: Was bedeuten Views, Likes und Kommentare?

Workspaces

Oben links in der Home-Ansicht arbeitest du immer im aktuell ausgewählten Workspace.

Je nach Berechtigung kannst du hier:

• direkt einen Beitrag erstellen (Button oben rechts)
• über Einstellungen den Workspace konfigurieren

Damit du schneller die richtige Stelle findest, sind diese Einstiegsseiten praktisch:

• Einstellungen: Überblick
• Wie verwalte ich meine Social Media Accounts?
• Wie verwalte ich Mitglieder (Workspace)?

Zugewiesene Aufgaben (Posts und Inbox)

Damit im Team nichts liegen bleibt, zeigt dir KNOWYOURCHAT auf der Home-Seite (oder in einem eigenen Bereich) häufig:

• dir zugewiesene Posts (z. B. zur Freigabe oder Veröffentlichung)
• dir zugewiesene Inbox-Elemente

Empfehlung: Nutze Home als tägliches „Check-in“: Erst prüfen, was zugewiesen ist, dann in Kalender/Posts planen, und zuletzt die Inbox abarbeiten.

So nutzt du Home wirklich effizient

Dein täglicher Home-Workflow (5–10 Minuten)

Wenn du KNOWYOURCHAT jeden Tag kurz öffnest, ist das die einfachste Routine:

1. Zugewiesene Aufgaben checken
   • Gibt es Posts, die auf Review/Freigabe warten?
   • Gibt es Inbox-Threads, die dir zugewiesen sind?
2. Anstehende Beiträge prüfen
   • Was geht heute oder morgen live?
   • Fehlt noch etwas (Medien, Caption, Freigabe, Plattform-Auswahl)?
3. Danach in den passenden Bereich springen
   • Planung: Kalender
   • Beiträge erstellen/bearbeiten: Posts
   • KI-gestützt Ideen ausarbeiten: AI Studio
   • Community bearbeiten: Inbox
   • Performance analysieren: Insights

Home + AI Studio: Der schnellste Weg von „Idee“ zu Entwurf

Home ist nicht nur Dashboard – es ist auch dein Sprungbrett, um schnell Content zu produzieren.

Typische Situation unterwegs:

Du hast eine Idee, aber keine Zeit, einen Beitrag komplett zu bauen.

So gehst du vor:

1. Öffne AI Studio.
2. Teile deine Idee der AI Crew (kurz reicht, gern als Stichpunkte oder per Spracheingabe).
3. Gib kurz Kontext mit:
   • Ziel (z. B. Leads, Reichweite, Recruiting)
   • Plattform (z. B. LinkedIn vs. Instagram)
   • Tonalität/Ansprache (Du/Sie)
4. Lass dir 2–3 Varianten erstellen.
5. Speichere den besten Entwurf als Grundlage für einen Beitrag.

Ergebnis: Beim nächsten Blick aufs Handy ist der Entwurf oft schon da – du musst nur noch prüfen, anpassen und planen.

Home im Team: Zuständigkeiten sichtbar machen

Home macht vor allem im Team Sinn, weil es hilft, Ownership klar zu halten:

• Zuweisungen verhindern Doppelarbeit
• Offene Reviews zeigen, wo Entscheidungen fehlen
• Wartende Antworten zeigen, wo Community-Management blockiert

Best Practice für Teams:

Eine Person startet den Tag mit „Home → Zuweisungen → Inbox“, eine andere mit „Home → Reviews → Posts/Kalender“. So überlappt ihr euch weniger.

Wenn etwas „komisch“ aussieht (typische Fragen)

• „Warum fehlen Zahlen oder Best Performer?“ Oft sind Accounts nicht (mehr) verbunden oder Daten sind zeitverzögert. Prüfe: Einstellungen → Workspace → Social Media Accounts und danach den Zeitraum in Insights.
• „Warum sehe ich keine Zuweisungen?“ Kann an Rolle/Rechten liegen oder daran, dass im Workspace aktuell nichts zugewiesen wurde.
• „Warum stimmen Uhrzeiten nicht?“ Prüfe im Account-Profil die Zeitzone (Einstellungen → Account → Profil).

Kurz-Fazit

Home ist dein tägliches Kontrollzentrum:

• Was ist offen? (Zuweisungen/Reviews/Inbox)
• Was kommt als Nächstes? (Anstehende Beiträge)
• Was funktioniert gerade? (Best Performer)
• Was mache ich als Nächstes? (Sprung in Kalender/Posts/AI Studio/Inbox/Insights)