Onboarding-Überblick: So startest du in wenigen Minuten

Onboarding in KNOWYOURCHAT

Das Onboarding ist bewusst kurz gehalten: In wenigen Schritten verbindest du deine Kanäle, gibst uns Kontext zu deiner Marke und legst Ziele fest – damit die AI Crew von Anfang an Vorschläge in eurem Stil machen kann.

Setup in 5 Schritten

Nachdem du dich erstmalig bei KNOWYOURCHAT registriert hast, verbindest du zuerst deine Social-Media-Accounts.

2) Einblick ins Unternehmen geben (Marke/Context)

Als Nächstes gibst du uns einen Einblick in euer Unternehmen, damit die AI Crew euch richtig kennenlernt und später Content passend zu euren Zielen vorschlägt – und von Anfang an in eurem Stil arbeitet.

Du kannst dafür:

eure Unternehmenswebseite in das Feld kopieren und später
Dokumente hochladen, z. B. CI-Guideline, Brand Book oder Unternehmensbooklet

Die Crew ermittelt daraus im Hintergrund automatisch relevante Markenmerkmale. Du kannst alles jederzeit in den Einstellungen anpassen, wenn sich Tonalität, Zielgruppe oder Positionierung ändern.

3) Ziele festlegen

Mit ein paar Klicks hinterlegst du eure wesentlichen Ziele. So passen die späteren Vorschläge und Inhalte zu dem, was ihr wirklich erreichen wollt.

4) Team einladen (optional)

Am Ende kannst du weitere Workspace-Mitglieder einladen. Dafür gibst du Mailadresse, Name und die passende Rolle an.

5) Geführter Einstieg durch KNOWYOURCHAT

Sobald alles festgelegt ist, führt dich unsere Crew durch KNOWYOURCHAT – du bekommst eine klare Orientierung und weißt sofort, wo du was findest.

Was du am besten vorbereitest

Zugang/Passwörter bzw. Berechtigungen für die Social-Media-Accounts
Link zur Unternehmenswebseite
Optional: CI/Brand-Dokumente (Brand Book, Guidelines, PDFs)

✅ Hinweis: Wenn sich später etwas ändert (z. B. Tonalität, Zielgruppe, Positionierung), kannst du die Unternehmensinfos und Ziele jederzeit in den Einstellungen aktualisieren.

Weiterführende Seiten

Brauchst du persönliche Hilfe? Schreib uns an support@knowyourchat.de