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Team einladen und Rollen zuweisen

Team einladen und Rollen zuweisen

Du kannst Teammitglieder entweder direkt im Onboarding einladen oder später jederzeit über die Einstellungen. Beim Einladen gibst du E-Mail-Adresse, Name und eine Rolle an – diese bestimmt, was die Person im Workspace darf.

Wo kann ich Teammitglieder einladen?

Du hast dafür zwei Wege:

Option A: Im Onboarding

Am Ende des Onboardings kannst du direkt Teammitglieder hinzufügen.

Option B: Später in den Einstellungen (Workspace)

Du findest die Einladung jederzeit unter:

  • Einstellungen → Workspace → Mitglieder

ℹ️ Wichtig: Organisationsmitglieder sind nicht automatisch Mitglieder eines bestimmten Workspaces.

Wenn du jemanden zu einem Workspace einlädst, wird die Person dabei aber als Organisationsmitglied hinzugefügt.


So lädst du Teammitglieder ein (Schritt für Schritt)

  1. Gehe zur Einladungsmaske (Onboarding oder Einstellungen).
  2. Trage E-Mail-Adresse und Name der Person ein, die du einladen möchtest.
  3. Wähle die passende Rolle.
  4. (Optional) Klicke auf Weitere hinzufügen, um mehrere Personen einzuladen.
  5. Die eingeladene Person bekommt nun eine E-Mail für die Registrierung bei KNOWYOURCHAT.

Rollen erklärt

Rollen können je nach Plan/Setup leicht variieren. Die Logik ist immer: je höher die Rolle, desto mehr Rechte.

Gast

Kann Beiträge, Kommentare und Statistiken einsehen, aber keine Inhalte erstellen oder bearbeiten.

Ideal für Kund:innen oder externe Stakeholder.

Autor

Kann Beiträge erstellen, bearbeiten und auf Kommentare antworten.

Inhalte müssen von einem Redakteur freigegeben werden, bevor sie veröffentlicht werden.

Redakteur

Kann Beiträge erstellen, bearbeiten, genehmigen und veröffentlichen.

Kann außerdem Inhalte anderer Teammitglieder prüfen und freigeben.

Admin

Vollzugriff auf alle Funktionen und Einstellungen.

Kann Teammitglieder verwalten, Rollen zuweisen und Workspace-Einstellungen anpassen.


Best Practices

  • Vergib Admin nur an Personen, die wirklich Einstellungen und Mitglieder verwalten sollen.
  • Nutze Autor + Redakteur, wenn ihr einen klaren Review-/Freigabeprozess wollt.
  • Nutze Gast, wenn externe Personen nur Einblick brauchen.

Weiterführende Seiten

Brauchst du persönliche Hilfe? Schreib uns an support@knowyourchat.de