Social-Media-Kanäle verbinden
Social-Media-Accounts verbinden
Damit KNOWYOURCHAT posten und Insights auswerten kann, verbindest du zuerst eure Social-Media-Accounts. Im Onboarding ist das der erste Schritt direkt nach der Registrierung.
Im Onboarding: Accounts verbinden (erster Schritt)
Direkt nach dem Registrieren siehst du mehrere Karten mit den verfügbaren Plattformen.
So gehst du vor:
- Klicke nacheinander auf die Plattform, die du verbinden willst.
- Es öffnet sich ein Fenster der jeweiligen Plattform.
- Verifiziere dich dort (Login/Bestätigung).
Dafür brauchst du in der Regel die Anmeldedaten zu deinen Accounts. - Nach erfolgreicher Verknüpfung erscheint der Account als verbunden.
🔒 Datenschutz: Anmeldedaten werden datenschutzgerecht behandelt. KNOWYOURCHAT speichert keine Passwörter im Klartext.
Verfügbare Plattformen
Du kannst Accounts für folgende Plattformen verbinden:
- TikTok
- YouTube
- Google Business
ℹ️ Hinweis: Je nach Pricing-Modell kann sich die Anzahl der Accounts und/oder verfügbaren Verbindungen unterscheiden.
Nach dem Onboarding: weitere Accounts hinzufügen (Einstellungen)
Je nach Rolle kannst du auch später jederzeit weitere Accounts hinzufügen oder bestehende Verbindungen verwalten.
Pfad:
- Einstellungen → Workspace → Social Media Accounts
Dort siehst du:
- welche Plattformen verfügbar sind
- welche Accounts bereits verbunden sind
- und kannst Verbindungen ändern/aktualisieren (z. B. neu verbinden)
Weiterführende Seiten
- Onboarding-Überblick: So startest du in wenigen Minuten
- Ziele im Onboarding festlegen
- KI im Onboarding: Kontext für AI Crew aufbauen
- Brand Voice und Tonalität im Onboarding festlegen
- Workspace einrichten: Grundsetup und Struktur
- Ersten Beitrag erstellen: Manuell vs. AI Studio
- Inbox aktivieren und erste Routine
- Team einladen und Rollen zuweisen
- Onboarding: Häufige Probleme
- Erste Auswertungen: Insights richtig nutzen
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