Abrechnung: Allgemein

Die Abrechnung in KNOWYOURCHAT ist bewusst einfach aufgebaut – gleichzeitig aber flexibel genug für unterschiedliche Nutzungslevel. Egal ob du gerade erst startest oder bereits skalierst: Dieses System hilft dir, deine Kosten jederzeit transparent im Blick zu behalten.

Wenn du neu bist, starte am besten mit Credits in KNOWYOURCHAT, um die Grundlage zu verstehen.

Der Kern der Abrechnung: Credits & Plan

Die Abrechnung in KNOWYOURCHAT basiert auf zwei zentralen Bausteinen:

• Plan (Abo-Modell) → bestimmt deinen monatlichen Rahmen
• Credits → werden für konkrete Nutzung verbraucht

Der Unterschied ist einfach:

• Plan beantwortet: „Welche Funktionen und Limits habe ich?“
• Credits beantworten: „Wie viel nutze ich tatsächlich?“

1) Wie funktioniert die Abrechnung grundsätzlich?

KNOWYOURCHAT kombiniert ein monatliches Abo mit einem verbrauchsbasierten System.

Das bedeutet konkret:

• Du wählst einen Plan (z. B. Free, Basic, Professional, Enterprise)
• Jeder Plan enthält ein bestimmtes Credit-Kontingent
• Aktionen auf der Plattform verbrauchen Credits
• Bei Bedarf kannst du Credits nachkaufen

So hast du maximale Kontrolle:

• Plan = planbare Basis-Kosten
• Credits = flexible Nutzung je nach Bedarf

2) Wann werden Credits berechnet?

Credits werden immer dann abgezogen, wenn du aktiv Funktionen nutzt.

Typische Beispiele:

• Nutzung von AI-Features
• Generierung von Inhalten
• Analyse-Funktionen (z. B. Insights)
• Automatisierungen oder Interaktionen

Wichtig:

• Du zahlst nicht für bloße Anmeldung oder Inaktivität
• Nur tatsächliche Nutzung verbraucht Credits

3) Wie viele Credits werden verbraucht?

Wie viele Credits du verbrauchst, hängt davon ab, welche Funktionen du nutzt und wie intensiv.

Grundsätzlich gilt:

• Jede Aktion hat einen definierten Credit-Verbrauch
• Einfache Aktionen → niedriger Verbrauch
• Komplexe AI-Funktionen → höherer Verbrauch

👉 Du behältst jederzeit die volle Kontrolle über deinen Verbrauch.

4) Credit-Pakete & Preise

Wenn du mehr Credits brauchst, kannst du jederzeit zusätzliche Pakete kaufen:

• 1.000 Credits → 4,99 € (~0,005 € pro Credit)
• 5.000 Credits → 14,99 € (~0,003 € pro Credit)
• 15.000 Credits → 29,99 € (~0,002 € pro Credit, bester Preis)

Wichtig:

• Größere Pakete = günstigerer Preis pro Credit
• Ideal, wenn du KNOWYOURCHAT regelmäßig nutzt

5) Wichtige Regeln zu Credits

• Nachgekaufte Credits sind 60 Tage gültig
• Sie werden erst nach deinen monatlichen Credits verbraucht
• Dein inkludiertes Kontingent wird immer zuerst genutzt

6) Abrechnungszeitraum & Verlängerung

Die Abrechnung erfolgt in der Regel monatlich.

Das bedeutet:

• Dein Plan verlängert sich automatisch
• Dein Credit-Kontingent wird erneuert (je nach Plan)
• Nutzung wird pro Zeitraum berechnet

Du kannst jederzeit:

• upgraden
• downgraden
• kündigen

7) Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

KNOWYOURCHAT bietet dir flexible Zahlungsoptionen:

• Kreditkarte (z. B. Visa, Mastercard)
• Online-Zahlungsanbieter (je nach Region)
• Rechnungszahlung (vor allem im Enterprise-Plan)

Wichtig:

• Abrechnung erfolgt automatisch pro Zeitraum
• Dein Zahlungsmittel wird für Verlängerungen wiederverwendet
• Du kannst deine Zahlungsdaten jederzeit im Account ändern

8) Übersicht: Abrechnung & Nutzung einsehen

In deinem Account findest du jederzeit:

• aktuellen Plan
• verbleibende Credits
• bisherige Nutzung
• nächste Abrechnung

Das hilft dir zu verstehen:

• Ob dein Plan noch passt
• Wie intensiv du die Plattform nutzt

9) Häufige Fragen

Warum wurden Credits abgezogen?

Credits werden bei jeder Nutzung von Features verbraucht (z. B. AI, Analysen, Generierung).

Was passiert, wenn meine Credits aufgebraucht sind?

Je nach Setup:

• Funktionen pausieren oder
• du kannst Credits nachkaufen / upgraden

Wird die Abrechnung automatisch verlängert?

Ja, dein Plan verlängert sich automatisch pro Abrechnungszeitraum.

10) Best Practice: Kosten im Griff behalten

So nutzt du KNOWYOURCHAT effizient:

• Starte mit einem passenden Plan
• Beobachte regelmäßig deine Credits
• Upgrade nur bei echtem Bedarf
• Nutze größere Pakete für besseren Preis pro Credit

Weiterführende Seiten

• Credits in KNOWYOURCHAT
• Preismodelle in KNOWYOURCHAT
• Free Plan in KNOWYOURCHAT
• Basic Plan in KNOWYOURCHAT
• Professional Plan in KNOWYOURCHAT
• Enterprise Plan in KNOWYOURCHAT
• Alle KNOWYOURCHAT Preismodelle im Vergleich

✅ Kurz gesagt:
Die Abrechnung in KNOWYOURCHAT verbindet planbare Kosten mit flexibler Nutzung. Du zahlst nur für das, was du wirklich nutzt – und kannst dein Setup jederzeit anpassen.